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ENEOSでんき

ご契約・お手続き方法

お引越しのご案内

  • お引越し先でもカンタンにENEOSでんき使えます。お引越し先でも引き続き「ENEOSでんき」をご利用いただく場合
    【ENEOSでんきご契約中の方限定】お引越し応援キャンペーン実施中! 全国※でご利用可能 今なら電気料金が2,000円割引!2024年12月27日(金)まで

    特典
    内容

    お引越し先の電気料金について、初月(もしくは翌月)のご請求額から2,000円割引

    対象となる
    お客さま

    ENEOSでんきをご契約いただいているお客さまのうち、下記適用条件を満たす方

    対象
    プラン

    【北海道・東北・関東・北陸・中部・九州エリア】
    各エリアのVプラン、EV夜とくプラン
    各エリアの動力プラン
    【関西・四国・中国エリア】
    各エリアのAプラン/Bプラン、EV夜とくAプラン/EV夜トクBプラン
    各エリアの動力プラン

    適用
    条件

    以下の(1)申込期日および(2)引越し先の供給開始期日の両方を満たすお客さまが対象

    (1)申込期日
    ENEOSでんきをご契約いただいているお客さまのうち、2024年11月1日(金)~12月27日(金)の期間で、引き続きお引越し先でENEOSでんきの対象プランにお申し込みいただくこと。

    (2)引越し先の供給開始期日
    2025年3月31日(月)までにお引越し先で「ENEOSでんき」を使用開始いただくこと。

    注意
    事項

    • ・関東エリアの東京5アンペアプラン、北海道・東北・北陸・中部・九州エリアのAプランは対象外となります。
    • ・新規でENEOSでんきをお申し込みのお客さまは本キャンペーンの対象外となります。
    • ・契約情報を引き継がず、新規でお引越し先のご契約をされた場合、本特典の対象外となります。
    お客さまページでカンタン!
    引越しお手続きはこちらから

    お手続き方法はこちら

    ENEOSでんきならおトクに・便利にご利用いただけます

    • 日本全国で使える

      ENEOSでんきは日本全国でご利用可能!お引越し先でも引き続き電気をお使いいただけます。

      • ※沖縄県、一部離島を除く
      • ※ENEOSでんきの供給エリアは
        こちら
    • おトクな割引も継続できて
      さらにおトクに

      にねん とく2割の契約期間も継続されるので、3年目以降は割引額もアップします。

      • ※にねん とく2割についてくわしくは
        こちら
    • 手続き簡単、
      手間なくスムーズ

      • ・引越元の解約と引越先の契約が一度のお手続きで行えます。
      • ・お支払い方法も再登録が必要なくスムーズ!

    お手続き方法はこちら

    お引越しの際は、お客さまページでカンタンにお手続きいただけます。
    1お引越し日の決定

    お引越し日が決まりましたらお早めにお手続きください。

    2ENEOSでんきへお引越しのご連絡

    お客さまページよりお手続きください。

    お申し込み完了

    3お申し込み内容の確認

    当社でお客さまの住所を確認し、お引越し先での契約手続きを行います。

    • ※電力会社のデータベースで住所が見つからない場合は、お客さまに電力メーター番号の提出をお願いする場合があります。その場合、メール等でお知らせします。

    電気メーターについてくわしくはこちら

    お手続き完了

    4ご使用開始予定日のお知らせ

    ご使用開始予定日はメール・SMS等でご連絡します。

    • ※引越し先の前入居者の電気契約が残っている場合など、電気の使用開始日を調整させていただく場合がございます。その場合、メール等でお知らせいたします。
    5お引越し

    引越前の住居のブレーカーを操作し、電気を止めてから退去ください。

    6ご使用開始

    引越先の住居のブレーカーを操作して、電気のご利用を開始ください。後日、書面等でご契約内容をお知らせいたします。

    【お願い】新築へお引越しのお客さまへ

    • ・建築中の電気契約を使用開始予定日までに解約いただくよう工務店・ハウスメーカーへお伝えください。
    • ・新居の供給地点特定番号がお分かりでないお客さまは、電気メーター番号を必ず添付の上、お申し込みください。
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    引越しお手続きはこちらから

    ご注意事項

    • ※ご入居先によっては送配電事業者によって一時的に電気が通らないように措置されている場合があります。この場合、送配電事業者にて作業員の手配が必要となりますので、ご入居日が決まりましたら、お早目にお申し込みをいただけますようお願いいたします。
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    よくあるご質問

  • 全国※でご利用可能 お引越し先で新たに「ENEOSでんき」にお申し込みいただく場合
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    ご使用開始までの流れ

    1お引越し日の決定

    お引越し日が決まりましたらお早めにお手続きください。

    2ENEOSでんき新規お申し込み

    「ENEOSでんき 新規お申し込みページ」にてお手続きください。

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    お手続きの前にご確認ください

    • ・契約者ご本人(または配偶者)さまがお申し込みください。
    • ・ENEOSでんきの供給エリアは
      こちらをご確認ください。
    • ・あらかじめ使用開始日を決めてお申し込みください。
    • ・お申し込みからご使用開始までに3営業日いただいております。

    お申し込み完了

    3お申し込み内容の確認

    当社でお客さまの住所を確認し、お引越し先での契約手続きを行います。

    • ※電力会社のデータベースで住所が見つからない場合は、お客さまに電力メーター番号の提出をお願いする場合があります。その場合、メール等でお知らせします。

    電気メーターについてくわしくはこちら

    お手続き完了

    4ご使用開始予定日のお知らせ

    ご使用開始予定日はメール・SMS等でご連絡します。

    • ※引越し先の前入居者の電気契約が残っている場合など、電気の使用開始日を調整させていただく場合がございます。その場合、メール等でお知らせいたします。
    5お引越し

    引越前の住居のブレーカーを操作し、電気を止めてから退去ください。

    • ※現在契約の電力会社に解約の連絡を忘れずに行ってください。
    6ご使用開始

    引越先の住居のブレーカーを操作して、電気のご利用を開始ください。後日、書面等でご契約内容をお知らせいたします。

    お客さまとの契約成立のタイミングに関わらず、ご入居日からの電気料金をご請求させていただきますのでご注意ください。

    電気のご使用開始前に契約が成立している場合

    フロー図

    電気のご使用開始後に契約が成立した場合

    フロー図
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    【お願い】新築へお引越しのお客さまへ

    • ・建築中の電気契約を使用開始予定日までに解約いただくよう工務店・ハウスメーカーへお伝えください。
    • ・供給地点特定番号がお分かりでないお客さまは、お手続きをご案内させていただきますので、ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話いただきますようお願いいたします。

    ご注意事項

    • ※沖縄県エリアおよび一部離島を除きます。
    • ※ご入居先によっては送配電事業者によって一時的に電気が通らないように措置されている場合があります。この場合、送配電事業者にて作業員の手配が必要となりますので、ご入居日が決まりましたら、お早目にお申し込みをいただけますようお願いいたします。
    • ※ご入居先で、当社とご契約いただく前に他社とご契約された場合、お手続き上他社のお客さま番号をお伺いすることになります。封書またはお電話にてご連絡させていただきますので、ご協力をお願いいたします。