充電器利用方法

ENEOS Charge Plus充電器の利用方法をご案内いたします。

※実際の画面と異なる場合がございます。

  1. アプリでご利用の場合
  2. 充電会員カードでお支払いの場合
  3. ワンタイムパスワードでお支払いの場合

アプリでご利用の場合

充電する

お近くの充電器に移動し、充電を開始してください。
以下はENEOS Charge Plus充電器を操作する場合の例となります。連携充電器は流れが異なる場合がございます。

  • 充電するスポットを選択

    充電するスポットを選択

    充電を行う充電スポットを選択してください。

  • 車に充電器のコネクタを接続

    車に充電器のコネクタを接続

    充電器からコネクタを取り外し、カチッと音がするまで車に差し込みます。

  • ここで今すぐ充電するを選択

    ここで今すぐ充電するを選択

    充電場所を確認し、ここで今すぐ充電するを選択します。

  • 充電器を選択

    充電器を選択

    「急速」か「普通」を選択してください。

  • 充電時間を選択

    充電時間を選択

    充電を行う時間を選択してください。

  • 充電開始

    充電開始

    充電内容確認の上、充電を開始してください。

※充電器の操作・決済は、ENEOS Charge Plusの充電器と、一部連携充電器が対象となります。

充電を終了する

設定した時間が終了もしくは満充電になると充電が自動で終了します。

  • 途中で充電終了する場合

    途中で充電終了する場合

    充電中画面の充電終了ボタンを押してください。

  • 充電終了

    充電終了

    設定した時間が終了もしくは満充電になると充電が自動で終了します。

  • 充電履歴の確認

    充電履歴の確認

    充電終了後、メニュー画面からお客様マイページに遷移、履歴や請求金額の確認が可能です。

便利でおトクなENEOS Charge Plusアプリは、
EV充電スポットの検索から、決済まで全てアプリ内で完結!
詳しくはENEOS Charge Plusアプリのページをご覧ください。

ENEOS Charge Plusアプリ

充電会員カードでお支払いの場合

  1. 充電器画面イメージ

    ※EneKeyは23年2月頃に決済方法として追加予定

    充電器でお支払方法を選択します

    ENEOS Charge Plus充電器のタッチパネルでお支払い方法からENEOS Charge Plusカードを選択します。

  2. 充電器画面イメージ

    カードをかざしてください

    ディスプレイの指示に従って、ENEOS Charge Plusカードをかざしてください。

  3. 充電器画面イメージ

    充電コネクタを接続します

    ディスプレイの指示に従って、ENEOS Charge Plus充電器の充電コネクタをEVに接続します。
    充電コネクタを「カチッ」と音がなるまで確実に差し込んでください。

  4. 充電器画面イメージ

    充電時間を選択して充電開始

    ディスプレイの指示に従って充電時間を設定し認証が完了すると、充電が開始されます。

充電会員カードの発行をご希望の方は
充電会員カードを発行する場合をご覧ください。

便利でおトクなENEOS Charge Plusアプリは、
EV充電スポットの検索から、決済まで全てアプリ内で完結!
詳しくはENEOS Charge Plusアプリのページをご覧ください。

ENEOS Charge Plusアプリ

ワンタイムパスワードでお支払いの場合

  1. お客様ページ操作イメージ

    お客様ページにログインしてパスワードを発行

    ログインページからお客様ページにログインし、ワンタイムパスワードのメニューを選択します。
    画面の案内に従ってワンタイムパスワードを発行するボタンを
    選択します。

    ログイン

  2. お客様ページ操作イメージ

    発行されたパスワードを確認

    ワンタイムパスワードが表示されます。このパスワードは充電時に
    使用しますので、忘れないようにしてください。

    ※ワンタイムパスワードには有効期限がございます。有効期限をすぎた場合は、再度ワンタイムパスワードを発行してください。

  3. 充電器画面イメージ

    ※EneKeyは23年2月頃に決済方法として追加予定

    充電器でお支払方法を選択します

    ENEOS Charge Plus充電器のタッチパネルでお支払い方法から
    クレジットカードの方はこちらを選択します。

  4. 充電器画面操作イメージ

    発行したパスワードを入力します

    表示された画面の「次へ」を選択するとパスワード入力画面に遷移します。
    パスワードを事前に取得していない場合は二次元コードにアクセスし、ステップ①の通りにパスワードを発行してください。

  5. 充電器画面操作イメージ

    充電コネクタを接続します

    ディスプレイの指示に従って、ENEOS Charge Plus充電器の充電コネクタをEVに接続します。
    充電コネクタを「カチッ」と音がなるまで確実に差し込んでください。

  6. 充電器画面操作イメージ

    充電時間を選択して充電開始

    ディスプレイの指示に従って充電時間を設定し認証が完了すると、充電が開始されます。

アプリならかんたん充電

プラグを差して、操作するだけ!

アプリ1つで、充電スポット検索、操作、決済まで全てが完結
外出先での充電がスムーズに行えます。

ENEOS Charge Plus アプリ

ENEOS Charge Plus アプリ

SHARE

アプリならかんたん充電

プラグを差して、操作するだけ!

アプリ1つで、充電スポット検索、操作、決済まで全てが完結
外出先での充電がスムーズに行えます。

ENEOS Charge Plus アプリ

ENEOS Charge Plus アプリ

お問い合わせ

ENEOS Charge Plus コールセンター

フリーダイヤル 0120-75-2345

充電器のご利用に関するお問い合わせ

24時間365日

充電会員サービスに関するお問い合わせ

9:00-18:00(土日・祝日・年末年始除く)

個人のお客様

お問い合わせフォームはこちら

法人のお客様

法人充電会員・実質再エネ充電サービスのお問い合わせフォームはこちら

充電器設置・EVリース・その他のお問い合わせフォームはこちら