ENEOSでんき/都市ガス

よくあるご質問

ENEOSでんき/都市ガスで
Vポイントを貯める方法

Vポイントを貯めるには、Vポイント利用手続きが必要となります。

ご留意事項

以下に該当する方は、
Vポイントは貯まりません。

  • 法人利用に伴うご契約の方
  • ENEOSカードまたは、ENEOSでんき/都市ガスの特別提携カードで
    「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」の料金をお支払いの方。
    特別提携カード一覧はこちら

お手続き方法

お手続きはカンタン3STEP!

Step1ENEOSでんきとENEOS都市ガスの情報連携

Vポイントを貯めるためには、ENEOSでんきお客さまページでの「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」の情報連携が必要です。

ENEOSでんきの
お申し込み

お申し込み後
2〜3日後

「ご使用開始のお知らせ」がメール・
SMS、郵送でお手元に届きます。

  • ※携帯電話番号・メールアドレスご登録者のみ

ENEOSでんきのご使用開始のお知らせに記載のお客さま番号・パスワード、もしくは、ご登録の携帯電話やメールアドレスに届く認証コードでログインが可能です。
ENEOSでんきお客さまページはこちら

情報連携状況の確認方法

「ENEOSでんき お客さまページ」にログインいただき、「①お知らせ」→「②あなた宛」を確認してください。
「③【ENEOSでんき】「でんき・ガスセット割」の適用手続き完了のお知らせ」が掲載されていたら、情報連携済の状況です。

「でんき・ガスセット割」の適用手続き完了のお知らせ」が掲載されていない場合は情報連携が必要です。

Step2Vポイントご利用申込

ENEOSでんき
お客さまページ

「①メニュー」→「②ポイント確認」→「③Vポイントご利用申込」をクリックしてください。

  • ①「Vポイント付与について」の内容をご確認のうえ、「内容を確認しました」にチェックしてください。
  • ②「Vポイント利用手続きに関する注意事項」をご確認のうえ、「同意する」にチェックしてください。
  • ③「Vポイントご利用手続きへ進む」をクリックしてください。

Step3Vポイントご利用手続き

お客さまのご利用状況によって手続き方法が異なります。

V会員番号(Tカード番号)をお持ちの方
もしくはYahoo! JAPAN IDをお持ちの方

「設定を始める」をクリックしていただき、「V会員番号」もしくは「Yahoo! JAPAN ID」のいずれかでご設定ください。

  • Yahoo! JAPAN IDの場合は、ログインしますとVポイント利用手続きが完了となり、ご登録しているV会員番号にVポイントが貯まります。
  • ご登録のV会員番号が無い場合は、新たにご登録・ご発行いただけます。

V会員番号(Tカード番号)もしくは
Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方

「V会員でない方」をクリックしていただき、利用登録を行ってください。

  • モバイルVカードとしてご利用いただけるV会員番号が発行されます。
  • 詳細は利用登録時にございます「モバイルVカード専用V会員番号利用規約」をご確認ください。
  • Yahoo! JAPAN IDお持ちでない方は、「設定を始める」→「Yahoo! JAPAN IDでログイン」をクリック後のページで新規ID取得がいただけます。

Vポイント手続き完了の確認方法

「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」それぞれのお客さまページでVポイントお手続き完了状況を確認いただけます。

ENEOSでんき
お客さまページ

  • 1.ENEOSでんき お客さまページにログイン。
  • 2.「①メニュー」→「②ポイント確認」をクリック。
  • 3.お手続き状況の欄に「③登録済」と記載されていることを確認。

ENEOS都市ガス
お客さまページ

  • 1.ENEOS都市ガス お客さまページにログイン。
  • 2.「①Vポイントご利用状況」をクリック。
  • 3.お手続き状況の欄に「②ENEOSでんき側で、Vポイント利用手続き済みです。ENEOS都市ガス側でのお手続きは不要です。」と記載されていることを確認。

下記の場合はVポイントの利用手続きが完了していませんので、再度、「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」お客さまページにてお手続きが必要です。

ENEOSでんき
お客さまページ

③のお手続き状況で「未登録」と記載されている場合。

ENEOS都市ガス
お客さまページ

②のお手続き状況で「ENEOSでんき・ENEOS都市ガスをセットでお申し込みいただいた場合は、ENEOSでんき側のお客さまページでご確認をお願いいたします。」と記載されている場合。

お手続き方法はこちら

その他ご利用サービス
ごとの
Vポイント
ご利用お手続き方法はこちら

Vポイントが貯まるタイミング

お支払い方法または検針日によって付与タイミングが異なりますのでご注意ください。

お支払い方法

付与タイミング

クレジットカード

毎月21日頃に付与

お客さまの検針日や決済処理の都合により、検針の翌月に付与される場合があります。

口座振替

口座引き落とし後、1週間程度で付与

口座引き落とし後、1週間程度で付与されます。
ただし、年末年始、大型連休時はもう少しお時間をいただく場合がございます。

  • 「ENEOSでんき」決済日からVポイントが付与されるまでにタイムラグがあるため、その期間にVポイントご利用のお手続きの解除を行われた場合、Vポイントは貯まりませんのでご注意ください。

貯まったVポイント残高の確認方法

Vポイントサイト[Vポイント/Vポイントカード]にてポイントの残高をご確認いただけます。

  • ログインが必要です。

Vポイント利用手続き
に関してのお問合せ

メールでのお問い合わせはこちら