販売事業者について

代表者

ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社
代表取締役 香月 有佐

住所

〒100-0004
東京都千代田区大手町1-1-2

お問い合わせ先

ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター
都市ガス専用窓口

0570-02-8704

IP・国際電話などからは03-6735-9031

午前9時〜午後5時（日曜日および祝日、年末年始を除く）

• ※おかけ間違いのないようにご注意ください。ＥＮＥＯＳでんきのお問い合わせは0570-01-8704までお願いいたします。
• ※お問い合わせ時にご提供いただいたお客さまの個人情報は、当社の「個人情報の取り扱い方針」に従って取り扱います。お問い合わせをいただく場合は、当社の「個人情報の取り扱い方針」にご同意いただいたものとみなします。
• ※お客さまからいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

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電子メールアドレス

info@eneos-gas.jp
（「ＥＮＥＯＳ都市ガス」からの送信専用メールアドレスです。お問い合わせの受付は「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」へご連絡ください。）

販売・商品条件について

販売価格

ご契約種別ごとに設定。詳細については、料金メニューをご参照ください。

支払い期日

料金の支払義務は原則としてお客さまごとの定例検針日を考慮してガス料金を請求する日として定めた日に発生するものとし、支払期日は、支払義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。お客さまが需給契約の料金支払期日を経過してなお支払われない場合は、当社は需給契約を解約することがあります。

• ※毎月の検針日は、休祝日の関係で変動いたしますので、次回検針予定日は、ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお問い合わせください。

支払い方法・
支払い時期

支払い方法は口座振替払いまたはクレジットカード払いです。口座振替払いは、お客さまのご指定の預金口座から毎月自動的にガス料金をお支払いいただきます。クレジットカード払いは、ご指定のカード会社の規約にもとづきガス料金をお支払いいただきます。

引渡時期

他のガス小売事業者から当社に需給契約を切り替える場合の需給開始予定日は、お客さまの申込みをいただいた後、一般ガス導管事業者および新旧ガス小売事業者において、供給準備その他必要な手続きが完了した日以降になります。

申し込みの撤回・
契約の解除
（都市ガスのご使用の廃止）

申し込みの撤回および契約の解除を希望される場合は、ＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンターにご連絡ください。

• ※販売・商品条件の詳細については、約款・その他の説明書に掲載している、お申し込み中またはご契約中のメニューに関する約款および供給条件説明書をご確認ください。

注意

商品の性質上、返品はできません。
非常変災等によって都市ガスの供給を中止し、または都市ガスの使用を制限し、もしくは中止した場合等で、それが当社の責めとならない理由によるものであるときには、当社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。