家庭用燃料電池 エネファーム

当社は、2016年3月末までの受注をもちまして、エネファームの販売を終了いたしましたが、当社が販売し設置いただいたお客様に対するアフターサービスは、引き続き実施いたしております。

アフターサービス体制

< ご購入者様専用のコールセンター 営業時間変更のお知らせ >

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、フリーダイヤル(0120-870486)の受付時間を8:00~22:00とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • ご購入者様専用の連絡先です。ご購入者様以外からのお問い合わせにはお応えできないことをご了承ください。
  • おかけ間違いのないようにご注意ください。
  • お客様とのお電話は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音させていただいております。

保証内容

保証書にてご確認ください。

個人情報の利用目的

お客様より頂いた個人情報(ガス事業者・機器販売会社経由を含む)は、保証期間満了後も含め、安全点検等、アフターサービスのためにご利用させて頂く場合がございます。
また、アフターサービスに必要な範囲において、修理業者等の第三者に開示する場合がございます。

  • 当社が仕入れ販売した他社製エネファームも同様です。

取扱説明書

エネファーム(TypeS)LPG,都市ガス仕様(共通)

発電ユニット FCP-070CPC2(LPガス仕様)
FCP-070CNB2(都市ガス13A仕様)
貯湯ユニット SFCG-91EN

エネファーム(TypeS)LPG,都市ガス仕様(共通)(2012年度機)

発電ユニット FCP-070CPD2(LPガス仕様)
FCP-070CNC2(都市ガス13A仕様)
貯湯ユニット SFCG-93

エネファーム廃棄の際の注意事項

エネファームは解体・廃棄処理の際、環境保護・安全の観点から適切な処理が可能な処理業者による対応が必要です。
お客様自身で解体、廃棄を絶対にせず、以下の対応をお願いいたします。

エネファームをご使用のお客様

エネファームを購入されたガス事業者・機器販売会社までご連絡ください。

ガス事業者・機器販売会社様

実績のある以下の処理業者による回収・処理を推奨いたします。

対象機種、対応エリアおよび対応処理業者

対象機器 対応エリア 処理業者
  • 種別
    ENEOS製エネファーム(SOFC)
  • 型式
    FCP-070CPC2
    FCP-070CPD2
    FCP-070CNB2
    FCP-070CNC2
    NJ-0712ARS-K
全国
(沖縄県・離島地域を除く)
JX金属敦賀リサイクル株式会社
連絡先:営業部営業課
0770-22-5566
  • ガス事業者・機器販売会社様 専用

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