プライバシーポリシー

ENEOSグループ各社(以下「当社グループ」といいます。)は、個人情報を取り扱うにあたっては、適用法令、ガイドライン、「ENEOSグループ理念」、「ENEOSグループ行動基準」および社内規定ならびに本プライバシーポリシー(以下総称して「適用法令等」といいます。)を遵守し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

1.個人情報保護体制

個人情報を適切に保護するための体制を構築してこれを維持するとともに、役員および従業員に対して個人情報保護を徹底させるためのコンプライアンス・プログラムを策定してこれを継続的に実施・改善します。

2.個人情報の安全管理

取得、利用、開示、管理の全てのプロセスにおいて、個人情報を安全かつ正確、最新の状態で管理するように努め、個人情報の漏洩や不正アクセスを防止するために、以下の安全管理措置を徹底します。

1.基本方針
個人情報の適切な取扱いを確保するため本プライバシーポリシーを制定しています。
2.個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、開示、管理のルールや、個人情報の取扱者の責務等について定めた社内規程類を整備しています。
3.組織的安全管理措置
社長を最高責任者として、個人情報保護のために必要な体制を整備しています。
4.人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に研修等を実施しています。
5.物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器、電子媒体、書類等の盗難、紛失等を防止するための安全管理措置を講じています。
6.技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人情報の内容ごとに取扱者を限定しています。
7.外的環境の把握
個人情報を国外に保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切な安全管理措置を実施しています。保管先の外国名等については、「7.お問合せ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応」までご連絡願います。

また、当社グループは、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。

3.個人情報の利用目的

個人情報の取得にあたっては、適用法令等に従い、その利用目的等を明確にし、これをご本人様にご連絡または公表します。また、当社グループは、取得した個人情報を、必要に応じて分析した上で、以下の目的で利用します。

  1. (1)お取引先様(個人のお客様およびお取引先様となる可能性のある事業者の方を含みます)に対する業務上・取引上の連絡・対応のため
  2. (2)お取引先様に対する製品またはサービスのご案内およびご提供のため
  3. (3)当社グループがお取引先様から製品またはサービスの提供を受け、または個人情報の取扱いを受託した場合の受託業務遂行のため
  4. (4)法令上の義務や要請に対応するため(国内外の規制当局、司法・行政機関、取引所への報告やそれらによる監査対応を含みます)

そのほか、以下の場合には、ご本人様にご連絡または公表することなく個人情報を利用する場合があります。

  1. (1)利用目的をご本人様に通知しまたは公表することにより、ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. (2)利用目的をご本人様に通知し、または公表することにより、当社グループの権利または正当な利益を害する恐れがある場合
  3. (3)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人様に通知しまたは公表することにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  4. (4)取得の状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合

また、当社は、製品またはサービスの提供にあたり提携する第三者から、当該第三者の提供する製品またはサービスの利用動向やcookie等を取得し、お客様が関心のある製品またはサービスの情報を分析した上で、お客様の関心に応じた当社製品またはサービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売を行うために必要な範囲内で利用する場合があります。

4.共同利用

当社は、お客様の個人情報を下記のとおり共同利用する場合があります。

  1. (1)共同利用する個人情報の項目:当社が取得した個人情報すべて
  2. (2)共同利用者の範囲:ENEOSホールディングス株式会社および当社のグループ会社
  3. (3)共同利用する者の利用目的:上記3.に定める利用目的
  4. (4)共同利用の管理責任者:当社

5.第三者提供

原則として、次のいずれかに該当する場合を除いて、取得した個人情報を第三者に開示または提供しません。

  1. (1)ご本人様の事前の同意を得た場合
  2. (2)当社グループとの間で秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当社グループの利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いを委託する場合
  3. (3)当社グループ内または特定の会社等との間で個人情報を共同して利用する場合で、その旨および利用目的等をあらかじめご連絡または公表しているとき
  4. (4)法令等により、例外として扱うことが認められている場合
  5. (5)ご本人様または第三者の生命、身体もしくは財産に関する危険を回避するために開示または提供が必要不可欠な場合

6.国外への個人情報の移転

当社グループは、個人情報を業務委託先や共同利用先を含む国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

7.匿名加工情報および仮名加工情報の利用

当社グループは、製品やサービスの品質向上等の目的のため、個人情報を統計情報その他の個人を識別することができない情報に加工して利用することがあります。その場合、当社グループは、当該匿名加工情報および仮名加工情報の作成に用いられた個人情報にかかる本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等または加工の方法に関する情報を取得し、もしくは当該匿名加工情報および仮名加工情報を他の情報と照合しません。また、匿名加工情報および仮名加工情報の取扱いについては、必要かつ適切な措置を講じます。

8.お問合せ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応

ご本人様から、ご自身の個人情報について、その取扱いに関するお問合せまたはその開示、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合は、お問合せまたはご請求がご本人様によるものであることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速に対応します。

  1. (1)当社に対するお問い合わせ
    ENEOS株式会社 ENEOSお客様センター
  2. (2)その他の当社グループ各社に対するお問い合わせ
    各社にて承ります。上記(1)にお問い合わせいただいた場合、当社グループ各社に転送させていただくことがありますので予めご了承ください。

9.本プライバシーポリシーの改定および通知

当社グループは、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります、その場合、変更内容は当社ウェブサイトで通知します。

ENEOS株式会社
〒100-8162 東京都千代田区大手町一丁目1番2号
代表取締役社長 社長執行役員 齊藤 猛

ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

当社は、「ENEOSグループ プライバシーポリシー」に基づき、当社ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1.お客様情報の収集について

当社は、当社ウェブサイト上で別に定める目的に加え、当社ウェブサイトで提供するサービスをお客様にご利用いただくにあたり、次の各号に定める種類の個人情報について、お客様にお尋ねすることがあります。当社は、お客様の個人情報をその利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

  1. 1.お客様のお名前、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号等
  2. 2.お客様の年齢、誕生日、性別、職業、勤務先に関する情報等
  3. 3.お客様がご興味をお持ちのジャンル、購読している雑誌等
  4. 4.お客様がご利用のサービス、ご趣味等

2.クッキー(Cookie)およびウェブビーコンの利用について

当社は、次の各号の目的でクッキー(Cookie)およびウェブビーコンを利用します。
なお、クッキー(Cookie)およびウェブビーコンには、お客さまの個人情報(氏名、住所、生年月日、メールアドレス等)が含まれることはありません。

  1. 1.お客様が会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力する手間を省くため
  2. 2.お客様のアクセスを統計的に処理し、当社ウェブサイトのサービス向上に役立てるため
  3. 3.お客様の関心事に適合したサービスを提供したり、個々のお客様に応じたカスタマイズを行なうため

クッキー(Cookie)とは

ウェブサイトにアクセスしたユーザーに関する情報を保存し、再利用するための技術です。

ウェブビーコンとは

特定のページに何回のアクセスがおこなわれたかを計測するための技術です。

3.お客様のアクセス履歴(ログ)利用について

当社のウェブサイトをご利用されるお客様が、いつ、どこからアクセスしたか、といった情報は、当社のウェブサーバー上、または、ASP型計測サーバー上にアクセス履歴(ログ)として蓄積されます。
当社は、これらのデータを次の各号の目的で利用することがあります。
なお、これらのデータで個人を特定することはできません。

  1. 1.サーバーで発生した問題の原因を解明し、問題を解決するため
  2. 2.当社ウェブサイト管理のため

4.クッキー(Cookies)の受取り拒否について

お客様のブラウザの設定により、クッキー(Cookie)の受取りを拒否し、または、クッキー(Cookie)を受け取ったとき警告等を表示させることができます。
当社ウェブサイトのサービスのほとんどは、ブラウザがクッキー(Cookie)を受け付けなくても利用できますが、クッキー(Cookie)がない場合、サービスの内容が限定されたり、サービスをご利用いただけないことがあります。

5.セキュリティ対策について

当社ウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するために、以下の箇所においてSSLを使用しております。

  1. 1.当社に対しての各種お問い合わせフォーム

6.個人情報保護方針の改定および通知について

当社は、この方針の全部または一部を変更することがあります。その場合、変更内容は当社ウェブサイトで通知します。

7.広告配信サービスの利用について

  1. 1.当社は、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、その場合において、クッキー等によって当該第三者がユーザーの訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合があります。
  2. 2.当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  3. 3.当該第三者の提供するオプトアウト(広告配信停止)手段により、当該第三者による収集されたユーザーの訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止させることができます。

当社における出納業務で取り扱う個人情報について

当社は、「ENEOSグループ プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

当社は、お客様およびお取引先との間で金銭の授受をするために取得したお客様およびお取引先の個人情報を出納業務のためにのみ利用し、その他の目的では利用いたしません。