よくあるご質問

洗濯乾燥機：清潔なステンレスドラムで、洗濯から乾燥まで全自動で行います。洗剤・柔軟剤は自動投入なので入れる必要はありません。また、乾燥はガス熱源なので素早く行えます。
乾燥機：ガス熱源で素早く乾燥します。大きなドラムで洗濯物を宙に浮かせ、ふんわり仕上げます。

羽毛布団や毛布の洗濯・乾燥は可能です。ただし、以下の点にご注意ください。
毛布：アクリル毛布は水洗いできますが、ウール毛布は縮む可能性があるため、水洗いできません。
羽毛布団：側地がシルク素材の羽毛布団は縮みや風合いが変わる恐れがあるため、水洗いできません。綿やポリエステル等でキルティング加工が施されている場合は、水洗いが可能です。

全店セルフサービスとなっておりますので、洗濯・乾燥が終了しましたら、次にご利用になられるお客様に洗濯物を店内のカゴにお取り出しいただくようお願いしております。また、従業員が衛生面に配慮したうえで、洗濯物を取り出し、店内のカゴに移動させていただく場合がございます。

毛・革製品やビーズ・刺繍物などデリケートなものは洗えません。また、キルティング加工（汚れを防ぐために全体に縫い目のある加工）のない布団も洗えません。
高伸縮や薄手の素材のインナーなどは、洗濯ネットにいれて洗濯していただくことをお勧めいたします。
生地の傷んでいるものやほつれのあるものは、状態が悪化する恐れがありますのでご注意ください。

ご安心ください。洗濯物の量に合わせて、適量の洗剤を自動投入しております。

ご安心ください。すすぎをしっかり行い、洗剤や泡が残らないよう十分にすすぎます。最終すすぎの際には柔軟剤が自動で投入され、ふんわりとした仕上がりになります。

静電気防止用のソフターシート^※をご使用ください。洗濯物と一緒に乾燥機の中へ広げて入れるだけで静電気を防げます。

ドラム内で洗濯物が偏ってしまい、正常にドラムが作動せずエラーが出ている可能性があります。ドラム内の洗濯物を一度広げて運転を再開してみてください。それでも解決しない場合、お近くのスタッフまたは、コールセンターにお問合せください。

申し訳ございませんが、衛生上の理由から、ペット用品の洗濯・乾燥はご遠慮いただいております。多くのお客様が共同で利用する機器のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

大人用スニーカーは2足、子ども用スニーカーは4足まで一度に洗えます。

申し訳ございませんが、洗えません。