お知らせ
2025年度
ENEOSサービスステーションにおけるファミマTカードのポイント付与終了およびご変更手続きについて
平素よりENEOSサービスステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ENEOSサービスステーションでご利用いただいております「ファミマTカード」につきまして、同カードに紐づくVポイント番号に自動的にポイントが付与されておりましたが、Vポイント事業を展開するCCCMKホールディングス社からの要請を受け、下記期日をもってポイント付与を終了させていただくことになりました。
ポイント付与終了日以降は、「ファミマTカード」は通常のクレジットカードとしてのご利用となります。これに伴い、ご利用中のENEOSの決済ツールによっては、ご変更手続きが必要となります。
お客様にはご不便・お手間をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
記
1．ファミマTカードへのポイント付与終了日
2026年3月4日（水）
2．決済ツール別ポイント付与終了前後の比較
※決済前にお手続きが必要となります。詳細は以下３．をご覧ください。
3. 3月4日（水）以降の決済ツール別変更点
① 「ファミマTカード」板カードをご利用のお客様：
クレジットカードとして通常通り決済いただけます。
給油機でのお会計時にポイント利用有無確認画面が表示されますが、「ファミマTカード」に紐づくVポイント番号はご利用いただけません。
② タグEneKeyに「ファミマTカード」をご登録されているお客様：
3月4日（水）以降、初回ご利用時に給油機のお会計画面に『ご利用のEneKeyの更新が必要です』とメッセージが表示され、決済できません。
タグEneKeyに「ファミマTカード」または他のクレジットカードを再登録いただく必要がございますので、お近くの店頭スタッフにお声がけください。再登録後、
通常通り決済が可能となります。
また、決済時に自動的にポイント付与をご希望の場合は、別のポイントカードのご登録が必要となります。
③ モバイルEneKeyに「ファミマTカード」をご登録されているお客様：
クレジットカードとして通常通り決済いただけます。
決済時に自動的にポイント付与をご希望の場合は、別のポイントカードのご登録が必要となります。
ご不明点やお手続きに関するお問い合わせは、店頭スタッフまたは以下窓口までご連絡ください。
＜ENEOSサービスステーションでのご利用に関するお問い合わせ先※＞
ENEOS株式会社ENEOSお客様センター
WEB： お問い合わせフォーム（ご返信は営業時間内となります）
フリーダイヤル： 0120-56-8704
受付時間： 9時～17時（土・日・祝日・年末年始および弊社休日を除きます）
※ ENEOSサービスステーションでのご利用に関するお問い合わせ以外は対応できかねますので、その他のお問い合わせはカード発行会社様にお問い合わせ
ください。
＜タグEneKeyのご利用に関するお問い合わせ先＞
EneKeyヘルプデスク
フリーダイヤル： 0120-323-163（携帯からは 03-6634-7880）
受付時間： 9時～18時（土・日・祝日・年末年始を除きます）
＜モバイルEneKeyのご利用に関するお問い合わせ先＞
ENEOS公式アプリヘルプデスク
フリーダイヤル： 0120-627-168（携帯からは 03-6634-7889）
受付時間： 9時～18時（土・日・祝日・年末年始を除きます）
以上