ENEOS Charge Plus EV充電アプリサービス
利用規約

第１条（定義）

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

第２条（本規約への同意）

1. 利用者は、事前に本規約に同意し、当社が定める条件に従い、本サービスを利用できるものとします。
2. 利用者が、本サービスをスマートフォンにダウンロードし、本規約への同意手続を行った時点で、利用者と当社との間で、本規約が成立するものとします。
3. 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、本サービスをご利用ください。
4. 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、およびその他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
5. 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第３条（権利の帰属）

本サービスに関する一切の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益にかかる権利およびこれらを受ける権利をいいます。以下本規約において、同様です。）および所有権は当社に帰属します。

第４条（本サービスの利用に必要な機器等）

1. 本サービスの利用料は原則として無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要なスマートフォン、通信機器、オペレーションシステム等の設備、インターネット接続等の通信手段および電力などは、利用者の費用と責任で備えるものとし、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用等については全て利用者が負担するものとします。
2. 本サービス内で提供される一部サービス・機能について個別に利用料等が定められている場合には、利用者が当該利用料等を負担するものとします。

第５条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、当社WEBサイトで利用者が登録した個人情報、およびこれに紐づく本サービスの利用に 関する情報は、当社WEBサイト（https://member.eneos-chargeplus.com/encms/eusers/privacy_policy/）において掲示する「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
2. 当社は、当社の責によらない事由により利用者の個人情報が漏洩した場合においては、そのために 生じた損害について一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、法令等に基づき、裁判所、行政機関その他の公的機関から利用者の個人情報の開示を 要請された場合には、これに応じるものとします。

第６条（禁止行為）

1. 本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次の各号に掲げる行為を禁止します。当社において、利用者が当該行為を行った場合、利用者による本サービスの利用の一時停止、退会処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。

   1. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
   2. 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
   3. 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
   4. 当社または第三者に経済的損害を与える行為
   5. 当社または第三者に対する脅迫的な行為
   6. コンピューターウィルス、有害なプログラムを使用またはそれを誘発する行為
   7. 本サービス用インフラ設備に対して過度な負荷をかける行為
   8. 本サービスのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
   9. 当社提供のインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスを試みる行為
   10. 一人の利用者が、複数のアカウントIDを取得する行為
   11. 上記の他、当社が不適切と判断する行為
   12. 車両の運転中又は歩行中の情報端末操作によるEV充電アプリの使用

第７条（免責）

1. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
2. 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、本サービスの利用環境により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
5. 利用者は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部または全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
6. 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切の責任を負いません。
7. 当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます。）に対して、当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
8. 第１項、第２項、第６項および前項の規定は、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
9. 前項が適用される場合であっても、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限りこれを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
10. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重過失がある場合を除き、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
11. 利用者と他の利用者との間の紛争およびトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。利用者と他の利用者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
12. 利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
13. 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用（弁護士費用を含みます。）と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用および逸失利益を含みます。）を支払うものとします。
14. 利用者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用および弁護士費用を含みます。）するものとします。

第８条（広告の掲載について）

利用者は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社、当社グループまたはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第９条（権利譲渡の禁止）

1. 利用者は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
2. 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本サービスにかかる利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第１０条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第１１条（委託および再委託）

当社は、本サービスの提供業務の全部または一部を、第三者へ委託することができます。

第１２条（本規約の改定）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生時期を通知、本サービス上での公表、当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。

   1. 変更の内容が利用者の利益に適合する場合
   2. 変更の内容が本規約にかかる取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情等に照らし、合理的なものである場合
2. 当社は、利用者が最新の本規約等を本サービス上で確認することができるようにするものとします。

第１３条（当社への連絡方法）

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第１４条（準拠法、管轄裁判所）

本規約の有効性、解釈および履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。当社と利用者等との間で本規約および本サービスに関係して生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします｡

（附則）本規約は、2023年8月31日 から適用されます。