個人情報の取扱いについて

エネアポ予約 個人情報の取扱いについて

第1条(個人情報の定義)

本紙「エネアポ予約 個人情報の取扱いについて」は、ENEOS株式会社(以下、「当社」といいます)が直接または業務委託先等を通じて、エネアポ予約(以下「本サイト」)を利用されるお客様(以下「利用者」といいます)から取得し保有する利用者の氏名、電子メールアドレス、電話番号、車種、車番等の情報(以下「個人情報」といいます。)について定義するものです。

第2条(個人情報の利用目的)

1.当社は、本サイトの利用者に対し快適で簡単にカーメンテナンスの予約が出来るよう個人情報を利用します。

2.また、当社は、次の事業における商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で個人情報を利用します。

①自動車用品および自動車の整備ならびに修理事業および自動車の販売

②石油製品(ガソリン・灯油・潤滑油等)の精製および販売事業

③石油化学製品等の製造および販売事業

④ガス・石炭の輸入および販売事業

⑤電気事業

⑥燃料電池、太陽電池、蓄電装置等の開発、製造および販売事業

⑦上記各事業に附帯関連する事業

3.当社は、上記の業務を円滑に進めるため、当社の特約店・販売店等、当社および当社の特約店・販売店等が委託する販売支援協力会社、金融機関、クレジットカード会社、収納代行会社、コールセンター運営会社等に業務の一部を委託することがあります。

4.当社から上項の業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

第3条(共同利用の範囲)

当社は、個人情報保護法に基づき、以下の通り個人情報の共同利用を行います。

項目 規定
共同利用する者の範囲 当社は以下の者との間で利用者の個人情報を共同で利用することがあります。
・本サイトに掲載された店舗(以下「受付SS」といいます)並びに、受付SSの運営元である特約店・販売店
・当社が委託する販売支援協力会社
・新たなサービスの開発や広告・宣伝、調査・分析等を実施する業務委託先
共同利用の目的 ①円滑なオンライン予約の取次ならびに遂行のため
②利用者に必要なカーメンテナンスの作業を実施し、利用者に必要な情報提供を行うため
共同利用する情報項目 ①情報項目:氏名、電子メールアドレス、電話番号、車種、車番等の情報
②利用者の購買履歴
共同利用の管理責任者 ①当社ならびに当社が本サイトで業務を委託する協力会社
②受付SS並びに受付SSの運営元である特約店・販売店
③当社が委託する販売支援協力会社

第4条(第三者への提供)

当社は、第2条に記載の利用目的を達成するため当社の親子兄弟会社に個人情報を提供・開示することがあります。

なお、以下のいずれかに該当する場合は、お客様の同意なく第三者に提供することがあります。尚、提供時には、本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、個人情報保護法等関連法令の定めにより適切な措置を講じます。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で本人の同意を得ることが困難なとき

③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するに際して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

第5条(個人情報の安全管理措置)

取得した個人情報は、漏洩、滅失、毀損等を防止するための安全管理措置を施し、適切に管理します。

第6条(個人情報の開示・訂正等)

当社は個人情報をご提供いただいたご本人様から開示、訂正等(「訂正、追加または削除」)、利用停止等(「利用の停止または消去」)又は第三者への提供の停止の求めを受けた場合には、個人情報保護法等関連法令に従って対応します。

 

以上

2020年11月1日 制定