お引越しのご案内

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ＥＮＥＯＳでんきならおトクに・
便利にご利用いただけます
- 日本全国で使える
  
  ＥＮＥＯＳでんきは日本全国^※でご利用可能！お引越し先でも引き続き電気をお使いいただけます。
  - 沖縄県、一部離島を除く
  - ＥＮＥＯＳでんきの供給エリアは
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- おトクな割引も継続できて
  さらにおトクに
  
  にねんとく²割の契約期間も継続されるので、3年目以降は割引額もアップします。
  - にねんとく²割についてくわしくは
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- 手続き簡単、
  手間なくスムーズ
  - 引越元の解約と引越先の契約が一度のお手続きで行えます。
  - お支払い方法も再登録が必要なくスムーズ！
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1お引越し日の決定

お引越し日が決まりましたらお早めにお手続きください。

2ＥＮＥＯＳでんきへお引越しのご連絡

お客さまページよりお手続きください。

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お申し込み完了
3お申し込み内容の確認

当社でお客さまの住所を確認し、お引越し先での契約手続きを行います。

電力会社のデータベースで住所が見つからない場合は、お客さまに電力メーター番号の提出をお願いする場合があります。その場合、メール等でお知らせします。

電気メーターについてくわしくはこちら
お手続き完了
4ご使用開始予定日のお知らせ

ご使用開始予定日はメール・SMS等でご連絡します。

引越し先の前入居者の電気契約が残っている場合など、電気の使用開始日を調整させていただく場合がございます。その場合、メール等でお知らせいたします。
5お引越し

引越前の住居のブレーカーを操作し、電気を止めてから退去ください。

6ご使用開始

引越先の住居のブレーカーを操作して、電気のご利用を開始ください。後日、書面等でご契約内容をお知らせいたします。
【お願い】新築へお引越しのお客さまへ
- 建築中の電気契約を使用開始予定日までに解約いただくよう工務店・ハウスメーカーへお伝えください。
- 新居の供給地点特定番号がお分かりでないお客さまは、電気メーター番号を必ず添付の上、お申し込みください。
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ご注意事項
- ご入居先によっては送配電事業者によって一時的に電気が通らないように措置されている場合があります。この場合、送配電事業者にて作業員の手配が必要となりますので、ご入居日が決まりましたら、お早目にお申し込みをいただけますようお願いいたします。
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ご使用開始までの流れ
1お引越し日の決定

お引越し日が決まりましたらお早めにお手続きください。
2ＥＮＥＯＳでんき新規お申し込み

「ＥＮＥＯＳでんき新規お申し込みページ」にてお手続きください。
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お手続きの前にご確認ください

契約者ご本人（または配偶者）さまがお申し込みください。

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こちらをご確認ください。

あらかじめ使用開始日を決めてお申し込みください。

お申し込みからご使用開始までに3営業日いただいております。
お申し込み完了
3お申し込み内容の確認

当社でお客さまの住所を確認し、お引越し先での契約手続きを行います。

※電力会社のデータベースで住所が見つからない場合は、お客さまに電力メーター番号の提出をお願いする場合があります。その場合、メール等でお知らせします。

電気メーターについてくわしくはこちら
お手続き完了
4ご使用開始予定日のお知らせ

ご使用開始予定日はメール・SMS等でご連絡します。

引越し先の前入居者の電気契約が残っている場合など、電気の使用開始日を調整させていただく場合がございます。その場合、メール等でお知らせいたします。
5お引越し

引越前の住居のブレーカーを操作し、電気を止めてから退去ください。

現在契約の電力会社に解約の連絡を忘れずに行ってください。
6ご使用開始

引越先の住居のブレーカーを操作して、電気のご利用を開始ください。後日、書面等でご契約内容をお知らせいたします。
お客さまとの契約成立のタイミングに関わらず、ご入居日からの電気料金をご請求させていただきますのでご注意ください。

電気のご使用開始前に契約が成立している場合

電気のご使用開始後に契約が成立した場合
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【お願い】新築へお引越しのお客さまへ
- 建築中の電気契約を使用開始予定日までに解約いただくよう工務店・ハウスメーカーへお伝えください。
- 供給地点特定番号がお分かりでないお客さまは、お手続きをご案内させていただきますので、ＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンターまでお電話いただきますようお願いいたします。
ご注意事項
- 沖縄県エリアおよび一部離島を除きます。
- ご入居先によっては送配電事業者によって一時的に電気が通らないように措置されている場合があります。この場合、送配電事業者にて作業員の手配が必要となりますので、ご入居日が決まりましたら、お早目にお申し込みをいただけますようお願いいたします。
- ご入居先で、当社とご契約いただく前に他社とご契約された場合、お手続き上他社のお客さま番号をお伺いすることになります。封書またはお電話にてご連絡させていただきますので、ご協力をお願いいたします。