ENEOSカード（三菱UFJニコス発行）　その他｜よくあるご質問

ENEOSカード（NICOS）を退会（解約）したい／家族カードを退会（解約）したいのですが。

ENEOSカード（NICOS）の解約手続きについては三菱UFJニコス（株）でのお手続きとなりますので、ご本人様よりNICOSコールセンターへご連絡ください。お電話のみでの対応となります。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
受付時間９：００～１７：００年中無休

【解約手続きの流れ】
お電話が繋がり、音声ガイダンスが流れる
↓
「5＃（退会希望）」を押す
↓
「カード番号（16桁）と＃」を押す
（カード番号が分からない場合は、「0＃」を押すと、オペレータに繋がります）
↓
「暗証番号（4桁）と＃」を押す
↓
退会手続きは完了です。

●ナビダイヤル：0570-025410　　受付時間 9：00～17：00 年中無休

ENEOSカード（NICOS）の年会費はいくらですか？

＜ENEOSカード（NICOS）年会費＞
初年度：無料
次年度以降：1,375円（税込）

ENEOSカード（NICOS）の年会費はいつ徴収されますか？

原則、カードにご入会いただいた月の翌月が年会費徴収月になります。
年会費ご請求月はご利用代金請求書でもご確認いただけます。
ご利用代金請求書がお手元にない場合には、NICOSコールセンターまでお問い合わせください。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
自動音声応答
オペレーターの受付時間９：００～１７：００年中無休

ENEOSカード（NICOS）を紛失しました。／ETCカードを紛失しました。

三菱UFJニコスのNICOS盗難紛失受付センターにお電話ください。

NICOS盗難紛失受付センター

0120-159-674（携帯電話・PHS可、24時間・年中無休受付）

警察へのお届けがまだでしたら、最寄の警察署または交番にもお届けください。お届けいただかないと、盗難保険が適用されません。

ENEOSカード（NICOS）の磁気が不良で利用できません。

三菱UFJニコスでカード再発行のお手続きを承っておりますので、NICOSコールセンターまでお申し付けください。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
自動音声応答
オペレーターの受付時間９：００～１７：００年中無休

ENEOSカード（NICOS）の住所変更の手続きを教えてください。

三菱UFJニコスでお手続きを承っております。NICOSコールセンターまでお申し出ください。オペレータにお伝えいただければ、その場でご住所変更が可能です。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
自動音声応答
オペレーターの受付時間９：００～１７：００年中無休

三菱ＵＦＪニコスのウェブサイトでもお手続きが可能です。（IDの取得が必要です。）
サイトでの手続きはこちら（NICOSネットブランチ）

ENEOSカード（NICOS）の引き落とし口座を変更したいのですが。

三菱UFJニコスでお手続きを承っております。NICOSコールセンターまでお申し出ください。所定の用紙をご指定のご住所にお送りいたします。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
自動音声応答
オペレーターの受付時間９：００～１７：００年中無休

ENEOSカード（NICOS）の暗証番号を教えて欲しい。変更して欲しい。

＜暗証番号失念＞
ENEOSカードのご登録情報は三菱UFJニコスで管理を行なっております。暗証番号をご失念された場合は、オペレーターによりご本人様を確認のうえ、ご自宅へ郵送にてご通知いたします。

NICOSコールセンター

東日本：０３－５９４０－１１００
西日本：０６－６６１６－０７７０
自動音声応答
オペレーターの受付時間９：００～１７：００年中無休

＜暗証番号変更＞
三菱UFJニコスの専用ダイヤル（音声応答サービス）にて変更できます。

0120-303-658（24時間受付・年中無休）
カードNo.（16桁）＃　→　現在の暗証番号＃　→　新しい暗証番号＃　→　変更完了となります。

ENEOSカード（NICOS）の適格請求書（インボイス）はどのように発行されますか？

ENEOSサービスステーションをご利用の際は、2023年10月からインボイスに対応したレシートをサービスステーションで発行します。

ＥＮＥＯＳ